為了辦好旅交會，主辦方調查了參會人士的主要意愿，總體上說，大家一方面希望展示旅游資源和產品，洽談合作，建立廣泛的業(yè)務聯(lián)系；另一方面是追蹤旅游業(yè)的發(fā)展趨勢和方面。為此，許多參會企業(yè)不約而同地發(fā)布了未來一年或多年的發(fā)展戰(zhàn)略，或線上線下結合，或旅游與文化、金融跨界合作，以精準自己的定位。
港中旅集團總經理姜巖說，中國旅游業(yè)的發(fā)展正在步入一個前所未有的大時代。國家政策導向和一系列的配套措施，將極大地促進中國旅游業(yè)的大繁榮和大發(fā)展，深刻影響著中國旅游行業(yè)發(fā)展的走向和產業(yè)格局。面向未來，港中旅將堅持改革創(chuàng)新，促進主業(yè)轉型升級，努力抓住中日旅游消費快速成長的戰(zhàn)略機遇期，適應旅游消費需求多元化和個性化的深度要求，為廣大消費者提供更加便捷、舒適、高品質的旅游生話。
港中旅將堅持以客戶需求為導向，以產品設計為基石，以價值協(xié)同為驅動，持續(xù)服務大眾市場，重點關注開發(fā)新興消費群體為主的核心市場，適應國民旅游向觀光、休閑、度假并重升級的新要求。面向未來，港中旅將持續(xù)優(yōu)化產業(yè)鏈，打造旅游精品，以“中國旅行社總社”和“芒果網”為主的旅游服務、以“維景”和“維景國際”為代表品牌的酒店業(yè)務、以綜合度假區(qū)和主題公園為主的景區(qū)業(yè)務，作為旅游產業(yè)鏈的三大核心業(yè)務來打造。以傳導“新型生活方式”為理念，將集團旅游資源進行深度融合，打造集“體閑、度假、養(yǎng)生、娛樂”等功能為一體的復合型“新型旅游目的地”。此外還要不斷研究挖掘消費者內在需求，創(chuàng)新商業(yè)模式，探索進入房車旅游、旅游購物、旅游金融等新業(yè)務、新業(yè)態(tài)。港中旅將順應國企改革要求，積極引導、支持具備條件的下屬公司發(fā)展混合所有制，轉變機制、激發(fā)活力。港中旅將更加開放、包容，繼續(xù)與民營資本、社會資本、海外資本進行更廣泛的合作．同時也將積極參與地方國有和民營旅游企業(yè)的改制重組，進一步完善治理機制，為健康持續(xù)發(fā)展提供保障。
而對于國旅集團來講，除了傳統(tǒng)的業(yè)務范圍，最引人注目的無疑是其旗下的免稅業(yè)務發(fā)展。今年，國旅集團旗下中國免稅品集團(柬埔寨)有限公司成功獲得柬埔寨市內免稅經營牌照，正式進軍柬埔寨免稅市場。經過近一年時間的籌劃和準備，落戶暹粒的昊哥市內免稅店預計今年12月底正式對外營業(yè)，這也是柬埔寨首家市內免稅店，標志著國旅集團開拓國際免稅市場邁出重要一步。
為發(fā)揮旅行社業(yè)務對免稅業(yè)務的協(xié)同作用，免稅店開業(yè)之際，國旅總社獨家組織的“隨行一柬埔寨”首發(fā)團將于12月底從北京、上海、廣州同時啟程。這是繼“隨行一臺灣”系列產品之后的又一高品質旅游產品，整合國旅總社航空、組團、市場營銷等多方面資源，是發(fā)力散客化市場的重要舉措；“旅游+免稅就在中國國旅”模式已加快走向全球的步伐。
中國國際旅行社總社副總裁陳月亮說，旅游業(yè)與金融業(yè)的融合發(fā)展將極大提升旅游業(yè)和金融業(yè)的服務水平。在資本市場上，中國國旅股份有限公司一直以國旅總社的“游”和中免集團的“購”雙輪驅動。國旅旗下位于三亞海棠灣的全球最大單體免稅店今年開業(yè)后反響良好，這也是集團內部將旅行社和免稅店板塊結合的開端。吳哥市內免稅店開業(yè)前，國旅已對當?shù)睾桨?、地接和酒店資源做了徹底調查。國旅系統(tǒng)華東、華北、華南下屬公司組織的開業(yè)儀式觀摩團則是結合觀光和購物體驗的嘗試。國旅集團計劃在未來旅行社和免稅店攜手“走出去”的目的地延續(xù)這種模式。目前，國旅集團在北京、上海、深圳、三亞等擁有200余間免稅店，未來計劃在國家一類口岸和越南等更多國際目的地開拓免稅市場。
環(huán)境國旅總裁鐘暉說，未來環(huán)境國旅將更加重視老年旅游，今年已經開展了老年旅游進社區(qū)等一系列活動，明年將繼續(xù)推進老年旅游的發(fā)展。此外，環(huán)境國旅要“擁抱”互聯(lián)網，2014年開發(fā)了新平臺一會玩網。傳統(tǒng)旅行社做互聯(lián)網有潛質。目前，中國有兩類旅行社，一類是預定類的，如攜程、去哪兒網．另外一種是攻略分享型的，如面包旅行、蜂窩網等。但真正解決游客在途旅游的網站還沒有，旅游商品不可能完全互聯(lián)網化，因為做旅游商品最重要的是游客在途中的體騎。說到體驗，環(huán)境國旅在這次旅交會上重點推出了境外包車的項目，因為無論選擇什么樣的旅行，車都是必需的。