CCT：貴社目前推出的歐洲產(chǎn)品中，北歐產(chǎn)品占多大比例?其中含瑞典的產(chǎn)品有哪些?每年的游客量如何?客人的反響如何?
        李：北歐產(chǎn)品占?xì)W洲產(chǎn)品的5％左右，都包含瑞典，主要是北歐四國游(瑞典，芬蘭，挪威，丹麥)和俄羅斯+北歐產(chǎn)品。每年游客有四五百人，客人回來后普遍反響不錯(cuò)。
        CCT：瑞典產(chǎn)品與其它歐洲產(chǎn)品相比，有什么獨(dú)特之處?其主要客戶群體、細(xì)分市場等有什么不同?
        李：跟西歐相比．北歐相對來說游客要少一些，這是讓游客感覺很舒服的事情。此外北歐的自然風(fēng)光也很美。選擇北歐的游客90％都是第二次去歐洲：北歐吃住行的標(biāo)準(zhǔn)比西歐要好一些，尤其是酒店的早餐會(huì)豐盛些。當(dāng)然，價(jià)錢也比歐洲產(chǎn)品要貴兩三千元，游客的年齡層幾乎都以中老年為主，且經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)的客人。近年來出現(xiàn)得比較多的是一群客人單獨(dú)成團(tuán)，請旅行社為他們定制產(chǎn)品，要求旅行的時(shí)間更長，甚至長達(dá)半個(gè)月左右．也就是在我們的建議基礎(chǔ)行程上還要多加幾天時(shí)間，讓游覽更深度。這樣的單獨(dú)成團(tuán)價(jià)格當(dāng)然就會(huì)稍微貴一點(diǎn)。
        CCT：目前所擁有的行程中，您認(rèn)為哪些方面還能夠進(jìn)行提升，貴社是否有提升產(chǎn)品的計(jì)劃，實(shí)施情況如何?
        李：總體來說，在常規(guī)產(chǎn)品上，我們希望把北歐產(chǎn)品做得更深度一些。目前可以提升的地方，除了傳統(tǒng)的首都游之外，我們還想推薦一些其他的特色景點(diǎn)．比如一些有意思的小鎮(zhèn)，將大城與小鎮(zhèn)結(jié)合起來等等。這樣一來會(huì)增加游覽時(shí)間。我們現(xiàn)有的產(chǎn)品是北歐四國+峽灣+立陶宛．其他旅行社的產(chǎn)品也跟我們差不多．可喜的是，今年9月，英國航空公司將開通成都到倫敦的直飛航線．每周三班。接下來我們或者會(huì)加大力度推英國+北歐、俄羅斯+北歐的產(chǎn)品，這兩條線的常規(guī)產(chǎn)品都在12天左右?？傊覀兛春萌鸬洌瑴?zhǔn)備加大力度推
新產(chǎn)品。